强力支援 让96777服务“升温”

  • 2018-11-21

近日,集团公司客服中心组织部分青年党员、团员、业务骨干成立支援小组,全力援助96777接线任务。用户供暖补贴底数上报工作,让96777服务热线一直处于高压状态,每名话务员日均需接听近160余个用户电话。所有支援人员在做好本职工作的同时,全力协助接线工作,认真接听每一个电话,让96777热线带给首都市民们更多温暖。

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